Neue Erweiterungen im Release 4.2.1 ...
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Die BOI steht damals wie heute für beste Qualität, Sicherheit und ausgezeichneten Support.
Meine Vision ist die Verbindung eines hoch-qualitativen Softwareprodukts mit ausgezeichneter Kundenbetreuung.
TABEX ist eine Standard-Softwarelösung mit einer Fülle an Funktionen, die es dem Kunden erlauben, performant auf Tabellendaten zuzugreifen und die Pflege und Verwaltung beliebiger vorhandener EDV-Daten sicher und komfortabel durchzuführen.
Die Produktentwicklung hat 1979 gleich nach meiner Unternehmensgründung begonnen, als ich im Auftrag einer Bank ein Datenauswertungssystem entwickelt habe. Ziel der Bank war es, Daten, die früher fix kodiert in den Programmen waren, in Tabellen auszulagern und dort zu pflegen. Dadurch sollte der Aufwand für die IT-Abteilung reduziert werden und damit Kosten gesenkt werden. Die Zugriffsgeschwindigkeit auf die Daten sollte sich durch diese Lösung aber nicht verringern. Diese Ziele wurden erreicht – in den folgenden Jahren musste die IT-Abteilung der Bank nicht vergrößert werden. Aus diesem ersten Auftrag ist TABEX/1 entstanden. Ab Dezember 1979 war TABEX/1 im Einsatz. Die Bank ist ein treuer Stammkunde geblieben und setzt TABEX mittlerweile in der vierten Version erfolgreich ein.
1983 wurde TABEX vollkommen neu geschrieben, 1986 wurde es von einer Einzellösung zu einem Standardprodukt. 1988 entstand eine völlige Neukonzeption unter dem Namen TABEX/2 mit einer neuen Tabellenverwaltung. 10 Jahre später wurde TABEX/3 für den Markt freigegeben. Für dieses neue Produkt wurden sowohl die Zugriffsfunktionen erweitert als auch die Tabellenverwaltung mit der wesentlich erweiterten BOI-Programmiersprache SSL neu erstellt, um den Kunden einen komfortablen Pflegedialog zur Verfügung zu stellen. Danach wurde TABEX/4 entwickelt – mit Browseroberfläche und umfangreicher Funktionserweiterung. Seit 2008 ist es bei unseren Kunden im produktiven Einsatz.
Es hat sich viel verändert, was aber gleich geblieben ist, ist der eigentliche Kern von TABEX, die Logik des Zugriffs – die Schnittstelle für den Zugriff zwischen den Anwendungsprogrammen und den TABEX-Routinen. Was sich verändert hat, sind beispielsweise die Benutzeroberfläche, Programmiersprache, Pflegefunktionen, Oberfläche oder die Struktur der TABEX-Datenbank.
Zugriff auf Daten in Datenräumen, unterschiedliche Zugriffsalgorithmen, Nutzung von Tabellendaten aus beliebigen relationalen Datenbanken, Lauffähigkeit auf allen Plattformen, Variabilität durch Schichten-Architektur und eine graphische Benutzeroberfläche, die allen modernen Anforderungen entspricht.
Für unsere Kunden ergeben sich durch den Einsatz von TABEX/4 vielerlei Vorteile auf drei verschiedenen Ebenen:
Unsere Kunden sind Partner für die gemeinsame Zielerreichung, ein fehlerfreies und verlässliches Softwareprodukt zu entwickeln. Und sie sichern durch den Kauf unserer Produkte und die daraus resultierenden Wartungsvereinbarungen das wirtschaftliche Überleben von BOI.
Unsere Kunde schließen mit uns Wartungsverträge ab. Die Nachfragen an unseren Support bekommen Ticket-Nummern, so ist sichergestellt, dass keine Anfrage übersehen wird und dadurch unbeantwortet bleibt. Die meisten Anfragen per Email werden sofort oder am nächsten Tag bearbeitet. Zu diesem Zweck stellen wir sicher, dass an Arbeitstagen immer ein Experte des BOI-Teams erreichbar ist. Wichtige Weiterentwicklungen werden in ein neues Release eingearbeitet, um sie allen unseren Kunden zur Verfügung zu stellen.
Unsere Kunden schätzen BOI als langjährigen, zuverlässigen Geschäftspartner.
An TABEX schätzen sie neben den Nutzen, der aus der Verwendung von TABEX in den Firmen entsteht, die Problemlosigkeit der Anwendung – TABEX läuft ganz selbstverständlich und funktioniert, ohne dass es zu technischen Abhängigkeiten kommt.
Wir präsentieren unser Produkt beim Kunden und gehen dabei auf kundenspezifische Anforderungen sofort ein. Danach wird TABEX/4 zumeist testweise installiert. Nach Vertragsabschluss wird TABEX/4 beim Kunden installiert. Wir laden die MitarbeiterInnen unserer Kunden zu uns nach Linz zu einer zweitägigen Schulung ein. Die Inhalte dieser TABEX/4-Schulungen werden individuell an die Fragen und Bedürfnisse der Kunden angepasst. Möglich sind allgemeine Einschulungen in das Produkt, aber ebenso die konkrete Lösung von Detailproblemen. In diesen Schulungen stehen unseren Kunden alle Experten von BOI, die TABEX/4 programmiert haben, zur Verfügung. Vor dem produktiven Einsatz wird beim Kunden die Konfiguration ausgiebig in einer Test- und Entwicklungsumgebung getestet.
TABEX/4 ist nach der Installation sofort einsatzbereit. Die Konfiguration beim Kunden – also die Anpassung an dessen individuellen Anforderungen – hängt von der Größe des Unternehmens ab, und kann in manchen Fällen auch einige Monate in Anspruch nehmen. BOI steht ihren Kunden in dieser Zeit jederzeit für Unterstützung zur Verfügung. Diese Betreuung erfolgt im Rahmen der Installationsvereinbarung und ist kostenfrei, bis das gemeinsame Ziel einer zufriedenstellenden Kundeninstallation erreicht ist.
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